Často kladené otázky
Prevzatie vstupeniek
Kedy môžem očakávať doručenie vstupeniek?
Predpokladaný dátum doručenia vstupeniek si môžete skontrolovať na dvoch miestach: v e-maile s potvrdením objednávky alebo v sekcii „Moje vstupenky“. Nemáme vplyv na to, kedy organizátori podujatia uvoľnia vstupenky, preto nemôžeme urýchliť ich doručenie. Na vaše vstupenky sa vzťahuje naša záruka PinSafe.
Ak predpokladaný termín doručenia vstupeniek ešte neuplynul, nemusíte nás kontaktovať.
Môžem zrušiť objednávku a získať vrátenie peňazí?
Po dokončení predaja už nemôžete objednávku zmeniť ani zrušiť. Ak sa vám zmenili plány, môžete svoje vstupenky jednoducho predať na Seatpine alebo ich darovať priateľovi.
