Často kladené otázky
Účet a nastavenia
Ako môžem pridať, aktualizovať alebo odstrániť kreditnú kartu?
Kartu môžete pridať pri pokladni alebo vo svojom účte Seatpin. Ak chcete uloženú kartu zmeniť alebo odstrániť, prejdite do Nastavenia.
Pridanie kreditnej karty pri pokladni na stránke „Vybrať spôsob platby“:
- Vyberte, ako chcete zaplatiť, a potom kliknite na „Pokračovať“
- Pridajte alebo vyberte svoj spôsob platby
- Ak ste si vybrali kreditnú kartu: Vyberte kartu, ktorú chcete použiť, alebo zvoľte „Pridať novú platbu“, ak chcete pridať novú
- Ak ste si vybrali PayPal alebo Google Pay: Skontrolujte údaje objednávky a potom zvoľte „Kúpiť cez PayPal“ alebo „Kúpiť cez Google Pay“ na dokončenie transakcie
Pridanie spôsobu platby vo vašom účte Seatpin:
- Prejdite do Nastavenia (v aplikácii Seatpin klepnite na prvé rozbaľovacie menu, aby ste ho našli)
- V časti „Možnosti platby za nákup lístkov“ zvoľte „Pridať novú možnosť platby“
- Vyberte typ platby
- Ak ste si vybrali kreditnú alebo debetnú kartu: Zadajte údaje o karte. Vyberte fakturačnú adresu alebo zvoľte „Pridať novú adresu“, ak chcete pridať novú. Potom zvoľte „Uložiť“
- Ak ste si vybrali PayPal: Zvoľte tlačidlo „PayPal“ a postupujte podľa krokov na prepojenie vášho účtu
Aktualizácia kreditnej karty:
- Prejdite do Nastavenia (v aplikácii Seatpin klepnite na prvé rozbaľovacie menu, aby ste ho našli)
- V časti „Možnosti platby za nákup lístkov“ zvoľte ikonu ceruzky vedľa karty, ktorú chcete aktualizovať
- Môžete zmeniť dátum platnosti alebo fakturačnú adresu. Ak chcete upraviť číslo karty, budete musieť pridať novú kartu.
- Zvoľte „Uložiť“
Odstránenie kreditnej karty:
- Prejdite do Nastavenia (v aplikácii Seatpin klepnite na prvé rozbaľovacie menu, aby ste ho našli)
- V časti „Možnosti platby za nákup lístkov“ zvoľte ikonu koša vedľa karty, ktorú chcete odstrániť
- V okne, ktoré sa zobrazí, potvrďte zvolením „Áno, odstrániť“