Seatpin FAQ banner

Često postavljana pitanja

Bezbednost i garancije

Назад

Када имам право на повраћај новца?

Ваша подобност за повраћај новца зависи од PinSafe® опције заштите коју сте изабрали приликом плаћања.

Купци увек имају право на пун повраћај од 100% у следећим случајевима:

  • Картице нису испоручене пре почетка догађаја.
  • Улазнице су испоручене у горим условима него оне које сте наручили.
  • Догађај је трајно отказан.

Такође радимо на смањењу ризика од ових проблема кроз проверу и валидацију свих продаваца на платформи Seatpin.

AI асистент за улазнице
Seatpin AI асистент