Zašto je konačna cena viša od prve prikazane cene?

Prva cena prikazana na ekranu ne uključuje na&scaron;e tro&scaron;kove upravljanja. Ti tro&scaron;kovi se prikazuju kada dođete do ekrana za plaćanje i potvrdu. Konačna cena prikazana je u poslednjem koraku kupovine, zajedno sa konačnim sažetkom rezervacije. Seatpin vas povezuje sa desetinama provajdera u različitim zemljama i radi na tome da vam pruži najbolje moguće iskustvo pre, tokom i nakon kupovine, sve do ulaza na lokaciju. Na&scaron;i tro&scaron;kovi upravljanja uključuju proviziju koju naplaćujemo za taj posao.

Do kog uzrasta dete može besplatno da uđe na utakmicu ili predstavu?

U većini slučajeva, deci mlađoj od 24 meseca nije potrebna ulaznica. Oni ne mogu da zauzmu sedi&scaron;te i moraju da sede u krilu roditelja. Ovo pravilo može da se razlikuje u zavisnosti od tima ili predstave, zato proverite uslove na stranici stadiona ili pozori&scaron;ta za taj događaj.

Da li nudite ulaznice za kupce sa posebnim potrebama?

Ne. Trenutno nemamo dostupne ulaznice za kupce sa posebnim potrebama i zbog toga nam je žao.

Koju zaštitu kupci dobijaju na Seatpin?

Seatpin je marketplace za karte na kojem organizatori, preprodavci i privatna lica mogu da prodaju ulaznice za događaje. Detalje o Prodavcu možete videti na svakom oglasu. Verifikujemo svakog prodavca na na&scaron;oj platformi i pregledamo svaki oglas pre nego &scaron;to bude objavljen. To znači da su karte ogla&scaron;ene na Seatpin garantovano važeće i dostavljene na vreme. Va&scaron;a porudžbina je pokrivena PinSafe programom, tako da možete da dobijete svoj novac nazad. Izdajemo 100% refundaciju ako: Niste primili karte na vreme. Karte nisu bile one koje ste naručili. Karte nisu bile važeće i nisu omogućile ulazak na događaj. Događaj je otkazan i nije pomeren. Sve prodaje na Seatpin su pokrivene PinSafe Garancijom: dostava a) na vreme, b) tačne karte, c) važeće karte i potpuna refundacija ako je događaj otkazan. Za vi&scaron;e informacija, pogledajte na&scaron;e Uslove: https://www.seatpin.com/terms-and-conditions

Како да унесем податке власника карте као купца?

За неке догађаје потребно је да пошаљете податке о улазницама продавцу како би он могао да ажурира систем са тачним информацијама за вас и ваше госте. Ово може да укључује име, датум рођења, имејл, држављанство и друге потребне податке. Можете додати ове податке приликом плаћања или након подношења наруџбине, све док је то учињено у разумном року пре догађаја. Обавестићемо вас када буде време да ажурирате податке о власницима карата. Да бисте их додали након куповине, идите на Моје карте => +Додај информације о власницима карата. Након што кликнете на "+", можете унети податке за свог госта/госте. Ваш продавац затим може да одобри наведене информације. Када је то одобрено, више нећете моћи да мењате податке, па проверите да ли је све тачно пре него што их пошаљете.

Zašto moje ime nije na ulaznici?

Va&scaron;e ime ne mora uvijek biti na ulaznici. U mnogim slučajevima, prodavac ažurira podatke na ulaznici prije nego &scaron;to je prenese na vas. Neke ulaznice i dalje mogu prikazivati ime originalnog kupca, a to i dalje može biti važeće za ulazak. Tražimo od prodavaca da ažuriraju sve detalje kad god je to moguće, ali to nije uvijek moguće. Za neke vrste ulaznica, ime nije obavezno ili uop&scaron;te nije vidljivo na ulaznici. Ako je va&scaron; prodavac provjereni prodavac na Seatpin, podaci koje dobijete od njega su, prema na&scaron;em iskustvu, veoma pouzdani. U potpunosti ste za&scaron;tićeni na&scaron;om PinSafe Garancijom.

Шта је PKPass достава и када ћу је добити?

PKPass је метод испоруке електронских карата. Ваша карта је повезана са персоналисаном пропусницом, често везаном за одређене акредитације за приступ. Како функционише испорука PKPass-а: Потврда: Након што купите улазнице, добићете имејл са потврдом ваше поруџбине. Достава: Послаћемо вам имејл када продавац означи карте као достављене. Ако је продавац већ отпремио PKPass на Seatpin, моћи ћете да му приступите одмах на свом налогу. Активација пропуснице: само их преучите на свој телефон и додирните опцију "новчаник". Достава карата: Ваше карте се испоручују електронски преко PKPass система и спремне су за коришћење на догађају. Ваш PKPass обично се шаље ближе датуму догађаја. Ово помаже да се осигура да су детаљи догађаја коначни и да су исправно приказани на пропусници. Редовно проверавајте своју е-пошту и фолдер са нежељеном поштом за нове информације.