Зашто видим додатне наплате на куповини карте?

Увек ћете видети укупну цену карте на Seatpin-у пре куповине. Ако видите додатне накнаде, то је обично из једног од следећих разлога. Наплате за ауторизацију Ако видите два наплата од нас, прва је вероватно ауторизација коју је извршила ваша банка. Ауторизација проверава да ли су подаци о вашој кредитној картици тачни и потврђује да власник картице може да изврши плаћање куповине. Код већине банака ова наплата нестаје у року од 2–5 радних дана. Друга наплата је за вашу наруџбину карата. Неусклађеност конверзије валуте Када купујете карте на Seatpin-у, приказане цене се подразумевано подешавају према земљи IP адресе корисника. На пример, цене на Seatpin-у који се посећује са европске IP адресе аутоматски се приказују у еврима. Можете променити приказану валуту у вашу жељену валуту. Када се ваша уплата обради, биће вам наплаћено по тренутном курсу, који се може мало разликовати од приказане валуте.

Koje naknade Seatpin naplaćuje kupcima i prodavcima?

Seatpin naplaćuje naknade kada fanovi kupuju i prodaju karte. Na&scaron;e naknade su konkurentne u odnosu na druge marketplace platforme za preprodaju karata i pomažu nam da obezbedimo bezbedno iskustvo preprodaje karata. Naknade za kupce Naknade za kupce nemaju fiksan procenat. Mogu da se menjaju u zavisnosti od cene karte, vremena do događaja, ažuriranih informacija o događaju, kao i ponude i potražnje. Jedine naknade koje plaćate prilikom plaćanja su naknada za uslugu i naknada za ispunjenje porudžbine. Naknade za kupce možete da pogledate ovde: Pre plaćanja: Na stranici događaja izaberite &bdquo;Filters.” Pod &bdquo;Price Display Options,” uključite &bdquo;Include estimated fees” da biste videli ukupnu cenu sa procenjenim naknadama. Tokom plaćanja: Na stranici &bdquo;Review and buy” pogledajte pod &bdquo;Your order summary” da biste videli punu cenu karte, uključujući naknade. Nakon plaćanja: Idite na My Tickets, a zatim na Orders. Ispod ukupnog iznosa porudžbine izaberite &bdquo;View order receipt” da biste videli naknade na dnu. Ove naknade nam pomažu da ponudimo na&scaron;u PinSafe Guarantee. U retkom slučaju da postoji problem sa va&scaron;om porudžbinom, re&scaron;ićemo ga tako &scaron;to ćemo vam obezbediti iste ili bolje karte, ili ćemo vam vratiti novac. Naknade za prodavce Ni naknade za prodavce nemaju fiksan procenat. Mogu da se menjaju u zavisnosti od cene karte, vremena do događaja, ažuriranih informacija o događaju, kao i ponude i potražnje. Oglasiti karte na Seatpin je besplatno. Ako se va&scaron;e karte prodaju, naplaćujemo naknadu za prodaju. Da biste proverili naknadu za prodaju: Prilikom ogla&scaron;avanja karata: Na stranici &bdquo;Set Your Price,” pod &bdquo;Enter your price to continue,” videćete iznos koji ćete dobiti ako se va&scaron;e karte prodaju. Izaberite znak pitanja ispod va&scaron;eg iznosa da biste videli detaljan pregled, uključujući naknadu za prodaju. Prilikom upravljanja oglasima: U detaljima oglasa, pod &bdquo;Price per ticket,” videćete iznos koji dobijate ako se karta proda, umanjen za naknadu za prodaju. Nakon &scaron;to se va&scaron;e karte prodaju: U detaljima prodaje, pod &bdquo;Price per ticket,” videćete ukupan iznos isplate umanjen za naknadu za prodaju. Ako svoje karte dostavite na vreme i onako kako je obećano, naknada za prodaju je jedina naknada koju plaćate za prodaju karata. Ako ne ispunite svoje obaveze prodavca prema na&scaron;em Global User Agreement i Seller Policies, biće vam naplaćeno ono &scaron;to je veće: 100% od cene prodatih karata ili puni iznos koji smo imali da bismo re&scaron;ili problem za kupca.

Које начине плаћања прихвата Seatpin?

Можете платити карте на Seatpin-у користећи све главне кредитне и дебитне картице, PayPal, Apple Pay, Google Pay и низ локалних начина плаћања доступних у вашој земљи, као што су Satispay, iDEAL, Bancontact, BLIK, EPS, Multibanco, MB WAY, Revolut Pay, Pix и банкарски трансфер. Доступне опције плаћања могу да варирају у зависности од ваше локације, валуте и уређаја.

Da li Seatpin naplaćuje međunarodne troškove ili troškove konverzije valute?

Seatpin ne naplaćuje tro&scaron;kove konverzije valute. Va&scaron;a banka može obračunati sopstvene naknade. Ako vas brinu mogući tro&scaron;kovi, kontaktirajte svoju banku za vi&scaron;e informacija.

Зашто мој банкарски извод показује виши износ наплате од укупног износа карте?

Ако сте купили улазнице за догађај у другој земљи, ваша банка може применити курс размене. Догађаји су наведени у валути те земље.

Како да подесим своју жељену валуту?

Можете подесити своју жељену валуту. Скролујте до врха странице. Изаберите икону света да бисте отворили екран за промену језика и валуте. Користите падајуће меније да изаберете жељени језик и валуту. Изаберите "Промени".

Da li Seatpin može da zamoli prodavca da snizi cenu karte?

Ne. Prodavci sami određuju cene svojih karata na Seatpin, i ne možemo ih kontaktirati da bismo zatražili nižu cenu.

Da li je moja uplata bezbedna?

Da. Koristimo platformu za plaćanje koja u potpunosti &scaron;titi va&scaron;u uplatu.

Da li moj povraćaj novca može biti poslat na drugu karticu?

Ne. Po&scaron;to se povraćaji obrađuju kroz automatizovane bezbednosne protokole, ne možemo poslati povraćaj na drugu karticu od one koja je kori&scaron;ćena za rezervaciju. Ako imate pravo na povraćaj, poslaćemo ga na originalni način plaćanja. Ako je kartica koju ste koristili za kupovinu izgubljena, obnovljena, blokirana ili je istekla, vraćeni iznos će i dalje biti poslat banci povezanoj sa va&scaron;im računom. Va&scaron;a banka može da potvrdi povraćaj za vas.

Često postavljana pitanja

Зашто видим додатне наплате на куповини карте?
Koje naknade Seatpin naplaćuje kupcima i prodavcima?
Које начине плаћања прихвата Seatpin?
Da li Seatpin naplaćuje međunarodne troškove ili troškove konverzije valute?
Зашто мој банкарски извод показује виши износ наплате од укупног износа карте?
Како да подесим своју жељену валуту?
Da li Seatpin može da zamoli prodavca da snizi cenu karte?
Da li je moja uplata bezbedna?
Da li moj povraćaj novca može biti poslat na drugu karticu?

Često postavljana pitanja

Plaćanja i naknade

Упознајте PinAi, свог асистента.