Često postavljana pitanja

Seatpin naplaćuje naknade kada fanovi kupuju i prodaju karte. Naše naknade su konkurentne u odnosu na druge marketplace platforme za preprodaju karata i pomažu nam da obezbedimo bezbedno iskustvo preprodaje karata.

Naknade za kupce

Naknade za kupce nemaju fiksan procenat. Mogu da se menjaju u zavisnosti od cene karte, vremena do događaja, ažuriranih informacija o događaju, kao i ponude i potražnje. Jedine naknade koje plaćate prilikom plaćanja su naknada za uslugu i naknada za ispunjenje porudžbine.

Naknade za kupce možete da pogledate ovde:

Pre plaćanja: Na stranici događaja izaberite „Filters.” Pod „Price Display Options,” uključite „Include estimated fees” da biste videli ukupnu cenu sa procenjenim naknadama.

Tokom plaćanja: Na stranici „Review and buy” pogledajte pod „Your order summary” da biste videli punu cenu karte, uključujući naknade.

Nakon plaćanja: Idite na My Tickets, a zatim na Orders. Ispod ukupnog iznosa porudžbine izaberite „View order receipt” da biste videli naknade na dnu.

Ove naknade nam pomažu da ponudimo našu PinSafe Guarantee. U retkom slučaju da postoji problem sa vašom porudžbinom, rešićemo ga tako što ćemo vam obezbediti iste ili bolje karte, ili ćemo vam vratiti novac.

Naknade za prodavce

Ni naknade za prodavce nemaju fiksan procenat. Mogu da se menjaju u zavisnosti od cene karte, vremena do događaja, ažuriranih informacija o događaju, kao i ponude i potražnje. Oglasiti karte na Seatpin je besplatno. Ako se vaše karte prodaju, naplaćujemo naknadu za prodaju.

Da biste proverili naknadu za prodaju:

Prilikom oglašavanja karata: Na stranici „Set Your Price,” pod „Enter your price to continue,” videćete iznos koji ćete dobiti ako se vaše karte prodaju. Izaberite znak pitanja ispod vašeg iznosa da biste videli detaljan pregled, uključujući naknadu za prodaju.

Prilikom upravljanja oglasima: U detaljima oglasa, pod „Price per ticket,” videćete iznos koji dobijate ako se karta proda, umanjen za naknadu za prodaju.

Nakon što se vaše karte prodaju: U detaljima prodaje, pod „Price per ticket,” videćete ukupan iznos isplate umanjen za naknadu za prodaju.

Ako svoje karte dostavite na vreme i onako kako je obećano, naknada za prodaju je jedina naknada koju plaćate za prodaju karata. Ako ne ispunite svoje obaveze prodavca prema našem Global User Agreement i Seller Policies, biće vam naplaćeno ono što je veće: 100% od cene prodatih karata ili puni iznos koji smo imali da bismo rešili problem za kupca.