Često postavljana pitanja
Plaćanja i naknade
Зашто видим додатне наплате на куповини карте?
Увек ћете видети укупну цену карте на Seatpin-у пре куповине. Ако видите додатне накнаде, то је обично из једног од следећих разлога.
Наплате за ауторизацију
Ако видите два наплата од нас, прва је вероватно ауторизација коју је извршила ваша банка. Ауторизација проверава да ли су подаци о вашој кредитној картици тачни и потврђује да власник картице може да изврши плаћање куповине. Код већине банака ова наплата нестаје у року од 2–5 радних дана. Друга наплата је за вашу наруџбину карата.
Неусклађеност конверзије валуте
Када купујете карте на Seatpin-у, приказане цене се подразумевано подешавају према земљи IP адресе корисника. На пример, цене на Seatpin-у који се посећује са европске IP адресе аутоматски се приказују у еврима. Можете променити приказану валуту у вашу жељену валуту. Када се ваша уплата обради, биће вам наплаћено по тренутном курсу, који се може мало разликовати од приказане валуте.