Često postavljana pitanja

Проверујемо огласе и идентитет продавца на више начина. Оглас се објављује тек након што прође ревизију. Ако ипак нешто пође по злу, гарантујемо повраћај 100% уплаћеног износа.

Пре него што продавац може да понуди карте, и док прегледате профил продавца, на снази су следеће провере и заштите:

• Можемо затражити од продаваца да заврше KYC верификацију.
• Прегледамо отпремљене баркодове карата и потврде резервација у погледу локације, цене, тачног датума и других детаља. То радимо чим се захтев за објављивање унесе, тако да на сајту буду приказане само карте које су прегледане и проверене.
• Проверавамо све отпремљене баркодове карата како бисмо спречили људе да продају копије или да исту карту оглашавају више пута.
• Штамо продавцу имејл чим се карта прода. Ово осигурава да је продавац одмах обавештен и да више не може да повуче оглас.
• Привремено блокирамо продавце са негативним искуством купаца. Истражићемо случај и трајно уклонити продавца ако утврдимо превару.
• Имамо приступ информацијама о продавцу, укључујући име, број телефона и адресу електронске поште. У случају преваре, можемо ове податке доставити надлежним органима.
• Сви купци добијају пун повраћај новца ако се догађај откаже, улазнице су фалсификоване или дође до било каквог другог непријатности.

Ове провере помажу да Seatpin буде једно од најбезбеднијих места за куповину и продају карата онлајн.