Često postavljana pitanja

Име отштампано на улазници обично је име оригиналног купца. Често је да једна особа купи више улазница за себе, пријатеље, дечка, девојку или породицу, па на свим тим улазницама може бити наведено име купца иако ће их користити друге особе. Баркод је најважнији, а свака карта има свој јединствени баркод.

Правила за пренос персонализованих карата могу се разликовати у зависности од догађаја и извора оригиналног примаоца карата. Сви продавци на Seatpin-у морају да поштују правила за свој догађај и пријаве свим потребним променама имена организатору за персонализоване карте.

Купци су заштићени PinSafe гаранцијом уколико дође до проблема са уласком на догађај. За то нам је потребан доказ од места одржавања да је улаз био одбијен.