Često postavljana pitanja
Porudžbine i refundacije
Када ће моје карте стићи?
Можете проверити процењени датум доласка ваше карте на два места:
- Ваш имејл потврде наруџбине
- Страница Моје карте
Не контролишемо када организатори догађаја пуштају карте, па не можемо убрзати испоруку. Ваше карте су покривене нашом PinSafe гаранцијом.
Ако процењени датум доласка карата још није прошао, не морате да нас контактирате.
Често постављана питања:
Добио сам имејл да су моје мобилне улазнице спремне. Како да их прихватим?
погледајте упутства која су вам послата на мејл или проверите страницу вашег профила у одељку за улазнице. тамо ћете пронаћи упутства за њихово прихватање
Мој догађај је данас, а ја још увек немам улазнице. Шта да радим?
Продавачи су у обавези да вам доставе карте пре почетка догађаја. Оперативни тим Seatpin-а пажљиво прати сваку трансакцију.
Могу ли да откажем наруџбину и добијем повраћај новца?
Не можете мењати или отказати било коју поруџбину након што је продаја завршена. Ако вам се планови промене, можете лако препродати улазнице на Seatpin-у или их поклонити пријатељу.
