Često postavljana pitanja

Мобилна веза је дигитална опција испоруке. Добићете везу која отвара ваше карте.

Кораци:

1. Добићете обавештење путем е-поште када продавац означи карте као испоручене. Ако је продавац већ отпремио линкове за карте на Seatpin, моћи ћете да им одмах приступите на свом налогу.
2. Отворите линк. Он ће вас одвести на мобилну страницу карата где ћете морати да прихватите карте.
3. Покажите дигиталну карту на улазу ради скенирања.

Различити организатори користе различите апликације за испоруку мобилних карата, па се процес може мало разликовати.

Када могу да очекујем да ћу добити улазнице?

• Електронске карте: Обично се испоручују близу датума догађаја, у зависности од тога када их продавац добије од организатора догађаја.
• Мобилни линкови или трансфери: Обично су доступни одмах након куповине или кратко пре догађаја. Редовно проверавајте своју е-пошту за нове информације.

Ако ваших карата није испоручено у очекиваном року (најкаснији рок испоруке), обратите се корисничкој подршци за помоћ.

Да ли су мобилни линкови и трансфери безбедни?

Да, оба метода су безбедна:

• Мобилни линкови: Они вам омогућавају директан приступ вашим улазницама без потребе за преузимањем.
• Преноси: Ово осигурава да се карте шаљу само одређеном примаоцу преко званичне платформе за продају карата.