Sıkça Sorulan Sorular

Biletleriniz satıldığında bir e-posta alacaksınız ve hesabınızda Satışlar altında satışı göreceksiniz.

E-postada teslimat talimatları ve, varsa, satışı tamamlamak için bir son tarih yer alır. Ödemeyi etkinlikten 5-8 iş günü sonra işleme alırız.

Satış durumu

Hesabınızda, satışınız biletleri alıcıya teslim edip etmediğinize bağlı olarak "açık" veya "tamamlandı" olarak görünür.

Açık satış

Biletiniz satıldı ve biletleri hâlâ alıcıya teslim etmeniz gerekiyor. Biletleri teslim ettikten sonra satış "Tamamlandı" durumuna geçer. Mobil transfer biletlerinde, satışı tamamlamak için biletleri gönderdikten sonra bilet transferini onaylamanız gerekir.

Tamamlanmış satış

Biletleriniz satıldı ve alıcıya teslim edildi. Ödeme gecikmelerini önlemek için Seatpin hesabınıza varsayılan bir ödeme yöntemi eklediğinizden emin olun.

Satışlarınızı görüntüleyin

Seatpin uygulaması veya mobil web

1. Siparişler'e, ardından Satışlar'a gidin.
2. Açık satışlarınız varsayılan olarak burada görünür.
3. Tamamlanmış satışları görüntülemek için Açık'ı, ardından "Tamamlandı"yı seçin.

Masaüstü

1. Satışlar'a gidin.
2. Açık satışlarınız varsayılan olarak burada görünür.
3. Tamamlanmış satışları görüntülemek için "Tamamlandı"yı seçin.