Mobil transfer veya AXS biletlerini nasıl gönderebilirim ya da yeniden aktarabilirim?

Mobil aktarım ve AXS satışları için, biletleri satın aldığınız bilet web sitesi veya uygulaması (örneğin Ticketmaster veya AXS) üzerinden gönderin. Ödemenizi etkinlikten sonraki 8 iş günü içinde işleme alacağız. Mobil aktarım ve AXS bilet teslimat talimatları Adım 1: Alıcının bilet aktarım bilgilerini bulun. Satışlar bölümüne gidin. Satışın altında "Alıcı Bilgilerini Görüntülemek İçin Tıklayın" seçeneğini seçin. "E-postayı kopyala" seçeneğini seçin. Adım 2: Biletleri aktarın. Biletleri satın aldığınız Ticketmaster veya AXS gibi orijinal bilet satıcısının hesabına giriş yapın. Siparişinizi açın. Genellikle "Etkinliklerim" veya "Biletlerim" bölümünde bulabilirsiniz. "Devret" seçeneğini seçin ve Seatpin satışınızla eşleşen koltukları seçin. Seatpin satış ayrıntılarından alıcının bilgilerini girin ve aktarımı tamamlayın. Tamamlanan aktarım ayrıntılarının ekran görüntüsünü alın. Bu, aktarım kanıtınızdır. 3. Adım: Transfer kanıtını onaylayın ve yükleyin. Transfer kanıtını önceden yüklemenizi öneririz. Biletlerle ilgili bir sorun olması durumunda, ödeme için transfer kanıtı istenebilir. 3.1 Seatpin Satışlarınıza geri dönün. 3.2 Satışın altında "İşlemleri Görüntüle"yi, ardından "Transferi Onayla"yı seçin. 3.3 "Etkinlik Organizatörü Adı"nı seçin, biletleri aktarmak için kullandığınız bilet hizmetini seçin, onayları kabul edin ve gönderin. 3.4 "İşlemleri Görüntüle"yi ve ardından "Transfer Belgesini Yükle"yi seçerek ekran görüntüsünü yükleyin. İşlem tamamlandı. Ödemenizi etkinlikten sonraki 8 iş günü içinde işleme alacağız. Yeniden aktarım talepleri Alıcı biletlere erişemiyorsa veya e-posta adresini yanlış yazmışsa, biletleri geri çağırıp yeniden aktarmanızı isteyen bir e-posta alabilirsiniz. Biletleri satın aldığınız orijinal bilet satıcısının hesabına (örneğin Ticketmaster veya AXS) giriş yapın. Siparişinizi açın. Genellikle "Etkinliklerim" veya "Biletlerim" bölümünde bulabilirsiniz. Aktarımı iptal edin, geri alın veya geri çağırın. Size gönderdiğimiz e-postadaki yeni e-posta adresini kullanarak biletleri yeniden aktarın. Aktarımın başlatıldığını ve aktarım ayrıntılarını içeren bir ekran görüntüsü alın. Bu, aktarım kanıtınız olacaktır. Seatpin satış ayrıntılarına geri dönerek transferi onaylayın ve kanıtınızı yükleyin. Bilet teslimi ve yeniden aktarımla ilgili sık sorulan sorular Etkinlik yaklaştı, ancak alıcı bilet transferini henüz kabul etmedi. Birçok alıcı biletlerine son dakikada erişir, bu nedenle aktarımı iptal etmeyin. Alıcı yanlış e-posta adresi girmişse veya aktarım süresi dolmuşsa, biletleri yeniden göndermek için bir yeniden aktarım talebi alacaksınız. Transfer kanıtını yüklemeniz gerekiyor ancak bunun neye benzediğinden emin değilsiniz. Kanıtınız, biletlerin satış ayrıntılarınızda belirtilen alıcının e-posta adresine aktarıldığını göstermelidir. Kabul edilen aktarım kanıtları şunlardır: Harici hesaptan aldığınız e-posta onayının ekran görüntüsü. Biletlerin aktarıldığını gösteren harici hesabınızın ekran görüntüsü. Harici hesapta aktarım seçeneği görünmüyor. Bazı etkinlik organizatörleri, bilet transferlerine yalnızca etkinlik tarihine yakın bir zamanda izin verir. Ayrıntılar için biletleri satın aldığınız bilet satıcısına başvurun. Yeniden aktarım talebi aldınız, ancak orijinal bilet satıcısının sitesinde yeniden aktarım seçeneği görünmüyor. Bazı satıcılar, bilgisayardan bilet aktarımına izin vermez. Mobil web sitesini veya uygulamayı deneyin. Sorun giderme için bilet satıcısına başvurmanız da gerekebilir. Seatpin'den daha fazla desteğe ihtiyacınız varsa, bize ulaşmadan önce lütfen yukarıdaki 3.4. Adım'ı kullanarak aktarım kanıtını yükleyin. Bu belge elimizde olduğunda ekibimiz size daha hızlı yardımcı olabilir.

Biletleriniz satıldıktan sonra ne zaman teslim etmem gerekir?

Biletleriniz satıldıktan sonra, Seatpin size teslimat talimatlarını ve satışı tamamlamanız için son tarihi içeren bir e-posta gönderir. E-postayı görmüyorsanız, spam veya gereksiz posta klasörünüzü kontrol edin, ardından gelen kutunuzda Seatpin, sipariş numaranız veya etkinlik adıyla ilgili mesajları arayın. Birkaç teslimat ipucu: Etkinlik yaklaştıkça sorun yaşamamak için biletleri mümkün olan en kısa sürede gönderin. Mobil transfer biletleri gönderirseniz, transferi Seatpin hesabınızda da onaylamanız gerekir. Daha fazla teslimat yardımı için, Deliver tickets to buyers bölümünde satışınızın bilet türüne ait talimatları izleyin.

Bir satışı nasıl iptal edebilirim?

Seatpin'deki satışlar geri alınamaz. Bir satışı iptal ederseniz, alıcıya yedek biletler veya para iadesi sunabilmemiz için sizden ücret tahsil edilecektir. Biletleri sattıysanız ancak teslim edemiyorsanız, bize hemen bildirin: Satışlar sayfanıza gidin. "Ayrıntıları görüntüle"yi ve ardından "Değişiklik yap"ı seçin. "Biletlerim yok" seçeneğini seçin. İptal nedenini seçin ve şartları kabul edin. Sonra ne olur? Alıcıya yedek biletler veya tam para iadesi teklif edeceğiz. Satışın iptal edildiğini onaylamak için size e-posta göndereceğiz ve herhangi bir ücret uyguladığımızda da tekrar e-posta göndereceğiz. İptal edersem ne kadar ücret ödeyeceğim? Bu, satışa göre değişir; çünkü ücretler, alıcının yeni biletlerini veya para iadesini karşılar. Satıcı Politikaları'na göre, aşağıdakilerden hangisi daha yüksekse o tutar tahsil edilecektir: Satılan biletlerin fiyatının %100'ü. Seatpin'in iptal edilen satışı telafi etmek için yaptığı masrafların tamamı. Buna, yedek biletlerin temini için ek maliyetler veya yönetim ücretleri dahil olabilir. Yedek biletleri nasıl seçiyorsunuz? Bunu, orijinal siparişin fiyatı, konumu ve gerçek zamanlı uygunluk durumu gibi faktörlere göre belirliyoruz. Alıcıya yedek biletleri kendim sunabilir miyim? Evet. Elinizde başka biletler varsa, bunları alıcıya sunabilirsiniz: Satışlar sayfanıza gidin. "Ayrıntıları görüntüle"yi ve ardından "Değişiklik yap"ı seçin. "Yedek biletler sun" seçeneğini seçin, koltuk ayrıntılarını girin ve kaydedin. Bu biletler, orijinal koltuklarla eşdeğer ise alıcıya sunulur. Alıcı teklifi reddederse satış iptal edilir ve ücretler uygulanabilir. Alıcıya yanlış biletleri gönderdim. Ne yapmalıyım? Doğru biletlere sahipseniz, aktarımı iptal edebilirsiniz veya yüklenen dosyayı silmenize yardımcı olabiliriz. Mobil aktarım biletleri: Aktarımı iptal edebilir veya Mobil aktarım biletlerini geri çağırabilirsiniz. E-Biletler: PDF'leri silmek için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Ardından doğru dosyaları yükleyebilirsiniz.

Etkinliğim iptal edildi. Sattığım biletleri geri alabilir miyim?

Etkinlik iptal edildiyse, önce asıl bilet şirketiyle görüşün. Biletleri gişe tarafından iade etmeden geri alarak paranızı almanız mümkün olabilir. İadeniz için biletler gerekiyorsa, iptal tarihinden itibaren 2 hafta içinde Seatpin ile iletişime geçin. Alıcının biletleri bize göndermesini isteyeceğiz, ardından onları size geri göndereceğiz.

Mobil transfer biletlerini gönderdim, ancak alıcı bunları kabul etmedi

Eğer biletlerin resmi uygulamasında bilet devri işlemlerini zaten tamamladıysanız, başka bir şey yapmanız gerekmez.

Canlı etkinlikler için dünyanın en aktif ikinci bilet platformuyuz. Fiyatlar satıcılar tarafından belirlenir ve üzerinde yazan fiyatın üstünde veya altında olabilir.