Sıkça Sorulan Sorular

Satıcı olarak, alıcının doğru ve geçerli biletleri zamanında aldığından emin olmalısınız.

• Biletleri zamanında teslim edin. Posta yoluyla teslimat veya elden teslim alma seçeneği sunuyorsanız, alıcı biletleri kendisine vaat edilen süre içinde teslim almalıdır. En geç teslim tarihini belirliyoruz, genellikle posta ile gönderim için satıştan 7 gün sonra ve kişisel teslim alma için etkinlikten en geç 3 saat önce. Biletleri göndermek için yeterli zaman olduğundan emin olmak amacıyla, biletler etkinlikten 10 gün önceye kadar satılmamışsa posta yoluyla teslimat seçeneğini otomatik olarak devre dışı bırakıyoruz. En geç teslim tarihi sipariş/satış onayında gösterilir.
• Biletleri doğru şekilde listeleyin. Biletler teklifinizle eşleşmelidir. Özellikle bilet kategorisini, bölümü ve sırayı dikkatle kontrol edin.
• Geçerli biletler satın. Biletler alıcıya etkinliğe giriş hakkı sağlamalıdır. Üzerinde isim bulunan ve devredilebilen biletler satıyorsanız, isim değişikliği talep ettiğinizden emin olun.

Alıcı farklı teslimat koşulları isterse, başka teslim tarihleri veya teslimat seçenekleri konusunda anlaşabilirsiniz. Alıcı tarafından yapılabilecek iddialara karşı kendinizi korumak için, farklı bir düzenleme yapılırsa bunun yazılı olarak belgelenmesini ve gerektiğinde kanıt olarak sunulabilmesini sağlayın.

Doğru ve geçerli biletleri zamanında sağlama yükümlülüğünüzü yerine getirmezseniz, alıcının tam para iadesi alma hakkı vardır. Bu iade, satıcı hesabınızdan tahsil edilir. Seatpin ayrıca satıcıların alıcıya ve/veya Seatpin'e karşı zararlardan sorumlu olabileceğini de bildirir.