Sıkça Sorulan Sorular

Seatpin satıcıları PinSafe Programı kapsamında korunur.

Alıcının ödemesini etkinlik sonrasına kadar tutar ve paranızı hesabınızda güvende saklarız. Bakiye bilgilerinizi "Payouts" altında dilediğiniz zaman kontrol edebilirsiniz. Biletlerinizi satıp Seatpin Kullanıcı ve Platform Sözleşmesi ile Politikalarına uygun şekilde teslim ederseniz, ödemeniz etkinlik tarihinden 5 gün sonra kullanıma açılır. Biletleriniz satılmadan önce fiyatı değiştirebilir, ilanı duraklatabilir, ilanı kaldırabilir veya bir ilanın parçası olan biletleri kaldırabilirsiniz. Seatpin Kullanıcı Sözleşmesi ve tüm politikalara uygun şekilde sattığınız ve teslim ettiğiniz her bilet için ödeme alırsınız.

Bir alıcı sahte bir talepte bulunursa, kendisinden destekleyici kanıt ister ve mevcut delillere göre vakayı inceleriz. Bir chargeback olması durumunda, pozisyonunuzu savunmak için elimizdeki tüm bilgileri sunarız.

Bilet türüne göre farklı korumalar da kullanırız:

• E-biletler: Mümkün olduğunda bunları Seatpin'e yükleyin. Teslimatı doğrulamanın en iyi yolu budur. Platforma yüklemekte sorun yaşarsanız, bunları doğrudan alıcının e-posta adresine gönderebilir ve [email protected] adresini CC'ye ekleyebilirsiniz, böylece kayıt altına alınır.
• Kağıt biletler: Her zaman bir takip kodu alın ve bunu hem alıcıya hem bize gönderin. Alıcılardan etkinlikten önce ve sonra teslimatı onaylamaları istenir.
• Mobil biletler: Bunları alıcınıza atayabilirsiniz ve durum transfer edildi olarak görünür. Bu da gönderildiğini ve teslim alındığını kanıtlamayı kolaylaştırır.

Daha fazlasını burada okuyabilirsiniz: https://www.seatpin.com/terms-and-conditions