Sıkça Sorulan Sorular
Biletlerin teslim alınması
Bilet yönetim platformuna erişemiyorum ya da bir hata mesajı görüyorum
Bilet yönetim platformundaki hesabınıza erişemiyorsanız ya da sürekli bir hata görüyorsanız, şu adımları deneyin:
- İnternet bağlantınızı değiştirin. WiFi yerine mobil veriyi deneyin.
- Tarama geçmişinizi ve çerezlerinizi temizleyin, ardından açık tüm sekmeleri kapatın.
- Chrome, Firefox veya Opera gibi farklı bir tarayıcı deneyin ya da siteyi gizli veya özel modda açın.
- Telefon, bilgisayar veya tablet gibi farklı bir cihaz kullanın.
- Tarayıcı eklentilerini veya herhangi bir otomatik çevirmeni kapatın.
- Kullanıyorsanız herhangi bir VPN'i devre dışı bırakın.
- Hesabınıza bağlı doğru e-posta adresini kullandığınızı kontrol edin.
Sorun hâlâ çözülmediyse, teknik destek ekibimizle iletişime geçin.