Seatpin FAQ banner

Sıkça Sorulan Sorular

Biletlerin teslim alınması

Geri

Bilet yönetim platformuna erişemiyorum ya da bir hata mesajı görüyorum

Bilet yönetim platformundaki hesabınıza erişemiyorsanız ya da sürekli bir hata görüyorsanız, şu adımları deneyin:

  1. İnternet bağlantınızı değiştirin. WiFi yerine mobil veriyi deneyin.
  2. Tarama geçmişinizi ve çerezlerinizi temizleyin, ardından açık tüm sekmeleri kapatın.
  3. Chrome, Firefox veya Opera gibi farklı bir tarayıcı deneyin ya da siteyi gizli veya özel modda açın.
  4. Telefon, bilgisayar veya tablet gibi farklı bir cihaz kullanın.
  5. Tarayıcı eklentilerini veya herhangi bir otomatik çevirmeni kapatın.
  6. Kullanıyorsanız herhangi bir VPN'i devre dışı bırakın.
  7. Hesabınıza bağlı doğru e-posta adresini kullandığınızı kontrol edin.

Sorun hâlâ çözülmediyse, teknik destek ekibimizle iletişime geçin.