Sıkça Sorulan Sorular
Biletlerin teslim alınması
Hesabımı doğrulamak için SMS kodunu almıyorum
Bilet platformu, biletlerinize erişebilmeniz için SMS doğrulaması gerektiriyorsa ve kod gelmiyorsa, şu adımları deneyin:
- Ülke kodu dahil olmak üzere telefon numaranızın doğru formatta girildiğini kontrol edin.
- Başka bir telekom operatörü kullanan farklı bir cep telefonunu deneyin.
- Platformu gizli modda açın.
- Doğrulama ekranında "Kodu yeniden gönder" seçeneğini seçin.
- iOS kullanıyorsanız, Ayarlar > Mesajlar bölümüne gidin ve "Bilinmeyen Gönderenleri Filtrele" seçeneğini kapatın.
- Android kullanıyorsanız, spam veya engellenen mesajlar klasörünüzü kontrol edin.
- eSIM kullanıyorsanız, geçici olarak kapatın ve WiFi'ye bağlıyken kendi ülkenize ait SIM'i etkinleştirin.
Sorun devam ederse, bizimle iletişime geçin, size yardımcı olalım.
