Sıkça Sorulan Sorular

Seatpin üzerinden bilet satın aldığınızda, tahmini bilet teslim tarihini sipariş onay e-postanızda ve Seatpin hesabınızda göreceksiniz. Siparişinizi kontrol etmek için Orders bölümüne gidin. Hâlâ bekleme varsa, durumunuz "Tickets on time" olarak görünür. Siparişiniz hazır olduğunda ise "Tickets ready" olarak görünür.

Mobile transfer biletleriniz varsa ve durumunuz şu şekildeyse:

Tickets on time: Satın alma işleminiz tamamlanmıştır ve satıcıya biletlerin satıldığı bildirilmiştir. Tickets ready: Satıcı mobile bilet transferini başlatmıştır ve Seatpin'den bir e-posta, ayrıca biletlerinizi kabul etmeniz için bir bağlantı içeren orijinal bilet satıcısından ikinci bir e-posta alacaksınız.

E-tickets (PDF tickets) biletleriniz varsa ve durumunuz şu şekildeyse:

Tickets on time: Biletleriniz tahmini teslim tarihine kadar yazdırmaya hazır olacaktır. Tickets ready: Biletleri görüntülemek ve yazdırmak için "Get tickets" seçin.

Mobile tickets (mobile transfer tickets olmayan) biletleriniz varsa ve durumunuz şu şekildeyse:

Tickets on time: Biletleriniz tahmini teslim tarihine kadar telefonunuzda taramaya hazır olacaktır. Tickets ready: Biletleri Seatpin uygulamasında tarayabilir veya mobil cüzdanınıza indirebilirsiniz.

Kağıt biletleriniz varsa ve durumunuz şu şekildeyse:

Tickets on time: Siparişiniz güvendedir, ancak biletleriniz henüz gönderilmemiştir. Tickets ready: Biletleriniz yoldadır. Takip numaranızı bulmak için "Get tickets" seçin, ardından "Track your tickets" seçin.

Pick-up tickets biletleriniz varsa ve durumunuz şu şekildeyse:

Tickets on time: Siparişiniz güvendedir, ancak biletleriniz alıma hazır değildir. Tickets ready: Biletlerinizi etkinlik alanındaki Last Minute Services (LMS) noktasından teslim alabilirsiniz. "View pick-up details" seçin.