Sıkça Sorulan Sorular
Genel bilgiler ve Seatpin hakkında
Neden beklediğimden farklı bir bilet türü aldım?
Bu durum, elektronik ve mobil bilet düzenlemeye izin veren yarışmalarda yaşanabilir. Satıcınız yalnızca aldığı bilet formatını gönderebilir, bu yüzden biletleriniz başlangıçta beklediğinizden farklı bir şekilde elinize ulaşabilir.
Satıcının aldığına bağlı olarak, biletleri şu yollardan biriyle gönderebilir:
- biletleri yükleyebilir veya PDF dosyaları olarak e-posta ile gönderebilir
- biletleri Resmi Mobil Bilet Uygulaması üzerinden aktarabilir
Her iki seçenek için de satıcının bilet sahiplerinin e-posta adreslerine, ad ve soyadlarına ve etkinliğe özel ek bilet sahibi bilgilerine ihtiyacı olacaktır.
Bilet türü ilk ilan edilenden farklıysa, biletlerinizi doğru şekilde alabilmek için satıcınız ve Seatpin ile iletişimde kalın. Her iki bilet türü de size giriş hakkı verecektir. Tek fark teslimat yöntemidir.
