Sıkça Sorulan Sorular
Siparişler ve iadeler
Biletlerim ne zaman elime ulaşacak?
Biletinizin tahmini teslim tarihini iki yerden kontrol edebilirsiniz:
- Sipariş onay e-postanız
- "Biletlerim" sayfası
Etkinlik organizatörlerinin biletleri ne zaman satışa sunacağını biz kontrol edemediğimiz için teslimatı hızlandıramayız. Biletleriniz PinSafe Garantisi kapsamındadır.
Tahmini bilet teslim tarihi henüz geçmediyse, bizimle iletişime geçmenize gerek yoktur.
Sıkça sorulan sorular:
Mobil transfer biletlerimin hazır olduğunu belirten bir e-posta aldım. Bunları nasıl kabul edebilirim?
E-postanıza gönderilen talimatlara bakın veya profil sayfanızdaki biletler bölümünü kontrol edin. Biletleri kabul etme talimatını burada bulabilirsiniz.
Etkinliğim bugün ama hala biletlerim elime ulaşmadı. Ne yapmalıyım?
Satıcılar, etkinlik başlamadan önce biletlerinizi size sağlamakla yükümlüdür. Seatpin operasyon ekibi her işlemi dikkatle takip eder.
Siparişimi iptal edip para iadesi alabilir miyim?
Satış tamamlandıktan sonra hiçbir siparişi değiştiremez veya iptal edemezsiniz. Planlarınız değişirse, biletlerinizi Seatpin üzerinden kolayca yeniden satabilir veya bir arkadaşınıza hediye edebilirsiniz.
