Gyakran ismételt kérdések
Általános információk és a Seatpinről
Miért kaptam a várttól eltérő jegytípust?
Ez előfordulhat olyan versenyeknél, amelyek lehetővé teszik az elektronikus és mobiljegyek kiállítását. Az Eladó csak azt a jegyformátumot tudja továbbítani, amelyet megkap, így előfordulhat, hogy a jegyeid más módon érkeznek meg, mint ahogyan eredetileg vártad.
Attól függően, hogy az Eladó mit kap, a jegyeket vagy:
- feltölti, vagy PDF-fájlként emailben elküldi
- átruházza az Official Mobile Ticket App segítségével
Mindkét lehetőséghez az Eladónak szüksége lesz a jegytulajdonosok email-címére, kereszt- és vezetéknevére, valamint minden további, az eseményhez kapcsolódó jegytulajdonosi adatra.
Ha a jegytípus eltér az eredetileg hirdetettől, tartsd a kapcsolatot az Eladóval és a Seatpin csapatával, hogy helyesen kapd meg a jegyeidet. Mindkét jegytípus biztosítja a belépést. Az egyetlen különbség a kézbesítés módja.
