Gyakran ismételt kérdések

Amikor jegyeket vásárolsz a Seatpin oldalon, a rendelés-visszaigazoló e-mailben és a Seatpin-fiókodban látni fogsz egy becsült jegyérkezési dátumot. A rendelésed ellenőrzéséhez menj a Orders menüpontra. Ha még várakozás van, az állapotodnál ez fog megjelenni: "Tickets on time." Amikor a rendelésed elérhetővé válik, ez fog látszani: "Tickets ready."

Ha mobil átruházásos jegyeid vannak, és az állapotod a következő:

Tickets on time: A vásárlásod befejeződött, és az eladót értesítették, hogy a jegyek elkeltek.

Tickets ready: Az eladó elindította a mobiljegy-átadást, és kapsz egy e-mailt a Seatpin-től, valamint egy második e-mailt az eredeti jegyértékesítőtől egy linkkel, ahol elfogadhatod a jegyeidet.

Ha E-jegyeid (PDF-jegyek) vannak, és az állapotod a következő:

Tickets on time: A jegyeid a becsült érkezési dátumra készen állnak a nyomtatásra.

Tickets ready: Válaszd a "Get tickets" lehetőséget a megtekintésükhöz és nyomtatásukhoz.

Ha mobil jegyeid vannak, de nem mobil átruházásos jegyek, és az állapotod a következő:

Tickets on time: A jegyeid a becsült érkezési dátumra készen állnak a telefonodon történő beolvasásra.

Tickets ready: A jegyeket beolvashatod a Seatpin alkalmazásban, vagy letöltheted őket a mobil pénztárcádba.

Ha papírjegyeid vannak, és az állapotod a következő:

Tickets on time: A rendelésed biztonságban van, de a jegyeid még nem lettek feladva.

Tickets ready: A jegyeid úton vannak. Válaszd a "Get tickets" lehetőséget, majd a "Track your tickets" opciót a nyomonkövetési szám megkereséséhez.

Ha átvételi jegyeid vannak, és az állapotod a következő:

Tickets on time: A rendelésed biztonságban van, de a jegyeid még nem állnak készen az átvételre.

Tickets ready: A jegyeidet a helyszínen, a Last Minute Services (LMS) helyszínen veheted át. Válaszd a "View pick-up details" lehetőséget.