Gyakran ismételt kérdések
Jegyek átvétele
Nem férek hozzá a jegykezelési platformhoz, vagy hibaüzenetet látok
Ha nem tudsz bejelentkezni a jegykezelési platformon a fiókodba, vagy folyamatosan hibát látsz, próbáld meg az alábbi lépéseket:
- Változtasd meg az internetkapcsolatodat. Próbáld ki a mobiladatot WiFi helyett.
- Töröld a böngészési előzményeket és a cookie-kat, majd zárj be minden megnyitott fület.
- Próbálj meg egy másik böngészőt, például Chrome-ot, Firefoxot vagy Operát, vagy nyisd meg az oldalt inkognitó vagy privát módban.
- Használj egy másik eszközt, például telefont, számítógépet vagy tabletet.
- Kapcsold ki a böngészőbővítményeket vagy bármilyen automatikus fordítót.
- Tiltsd le az általad használt VPN-t.
- Ellenőrizd, hogy a fiókodhoz tartozó helyes e-mail címet használod-e.
Ha a probléma továbbra sem oldódik meg, vedd fel a kapcsolatot műszaki támogatási csapatunkkal.
