Gyakran ismételt kérdések

A mobil link egy digitális kézbesítési lehetőség. Kapni fogsz egy linket, amely megnyitja a jegyeidet.

Lépések:

1. Amint az eladó a jegyeket kézbesítettként jelöli meg, e-mailben értesítést kapsz. Ha az eladó már feltöltötte a jegy linkjeit a Seatpinre, azok azonnal elérhetők lesznek a fiókodban.
2. Nyisd meg a linket. Ez egy mobilbarát jegyoldalra irányít, ahol el kell fogadnod a jegyeket.
3. A rendezvény helyszínén mutassa be a digitális jegyet beolvasásra.

A különböző szervezők különböző alkalmazásokat használnak a mobil jegyek kézbesítéséhez, ezért a folyamat kissé eltérő lehet.

Mikor számíthatok a jegyeim kézhezvételére?

• Elektronikus jegyek: Ezeket általában az esemény időpontja előtt nem sokkal kézbesítik, attól függően, hogy az eladó mikor kapja meg őket a rendezvény szervezőjétől.
• Mobil linkek vagy átutalások: Ezek általában a vásárlás után azonnal vagy röviddel a rendezvény előtt elérhetők. Rendszeresen ellenőrizze e-mailjeit a frissítésekért.

Ha a jegyei nem érkeztek meg a várt határidőn belül (legkésőbbi kézbesítési dátum), vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal segítségért.

Biztonságosak a mobil linkek és átutalások?

Igen, mindkét módszer biztonságos:

• Mobil linkek: Ezek segítségével letöltés nélkül közvetlenül hozzáférhet a jegyeihez.
• Átutalások: Ezek biztosítják, hogy a jegyeket kizárólag a kívánt címzettnek küldjék el a hivatalos jegyértékesítő platformon keresztül.