Gyakran ismételt kérdések

A kézbesítési határidők a jegy típusától, a kézbesítés módjától és attól függnek, hogy az eladó már rendelkezik-e a jegyekkel.

E-Jegy legkésőbbi kézbesítési határidők

E-Jegy a birtokában van (feltöltve)

• Ha a jegy már fel van töltve, a rendszerünk azonnal elküldi a linket a vevőnek, így a kézbesítés azonnali.

E-Jegy a birtokában van (nincs feltöltve)

• Ha a jegy az esemény előtt 3 nappal vagy korábban kel el, azt az eladástól számított 3 napon belül kell kézbesíteni, de legkésőbb az esemény előtt 2 nappal.
• Ha a jegy az esemény előtt 1-2 nappal kel el, azt az eladástól számított 24 órán belül kell kézbesíteni, de legkésőbb az esemény előtt 3 órával.
• Ha a jegy az esemény előtt kevesebb mint 24 órával kel el, azt legkésőbb az esemény előtt 3 órával kell kézbesíteni.
• Ha a jegy az esemény előtt kevesebb mint 6 órával kel el, azt az eladástól számított 30 percen belül kell kézbesíteni.

E-Jegy nincs a birtokában

• Ha a jegy az esemény előtt 3 nappal vagy korábban kel el, a legkésőbbi kézbesítési dátum az a korábbi időpont, amely a jegy kézhezvétele után 3 nap vagy az esemény előtt 2 nap. Minden esetben a kézbesítésnek legalább 2 nappal az esemény előtt meg kell történnie.
• Ha a jegy az esemény előtt 1-2 nappal kel el, azt az eladástól számított 24 órán belül kell kézbesíteni, de legkésőbb az esemény előtt 3 órával.
• Ha a jegy az esemény előtt kevesebb mint 24 órával kel el, azt az eladástól számított 3 órán belül kell kézbesíteni.
• Ha a jegy az esemény előtt kevesebb mint 6 órával kel el, azt az eladástól számított 30 percen belül kell kézbesíteni.

Azoknál az eseményeknél, ahol a jegyeket nagyon közel az esemény dátumához adják ki, az eladók választhatnak az eseménnyel azonos napra eső jegy kézhezvételi dátumot:

• Ha a jegy az esemény előtt 24 órával vagy korábban kel el, azt legkésőbb az esemény előtt 3 órával kell kézbesíteni.
• Ha a jegy az esemény előtt 23 órával vagy kevesebbel kel el, azt az eladástól számított 3 órán belül kell kézbesíteni.
• Ha a jegy az esemény előtt kevesebb mint 6 órával kel el, azt az eladástól számított 30 percen belül kell kézbesíteni.

M-Jegy legkésőbbi kézbesítési határidők

M-Jegy a birtokában van

• Ha a jegy az esemény előtt 3 nappal vagy korábban kel el, azt az eladástól számított 3 napon belül kell kézbesíteni, de legkésőbb az esemény előtt 2 nappal.
• Ha a jegy az esemény előtt 1-2 nappal kel el, azt az eladástól számított 24 órán belül kell kézbesíteni, de legkésőbb az esemény előtt 3 órával.
• Ha a jegy az esemény előtt kevesebb mint 24 órával kel el, azt legkésőbb az esemény előtt 3 órával kell kézbesíteni.
• Ha a jegy az esemény előtt kevesebb mint 6 órával kel el, azt az eladástól számított 30 percen belül kell kézbesíteni.

M-Jegy nincs a birtokában

• Ha a jegy az esemény előtt 3 nappal vagy korábban kel el, a legkésőbbi kézbesítési dátum az a korábbi időpont, amely a jegy kézhezvétele után 3 nap vagy az esemény előtt 2 nap. Minden esetben a kézbesítésnek legalább 2 nappal az esemény előtt meg kell történnie.
• Ha a jegy az esemény előtt 1-2 nappal kel el, azt az eladástól számított 24 órán belül kell kézbesíteni, de legkésőbb az esemény előtt 3 órával.
• Ha a jegy az esemény előtt kevesebb mint 24 órával kel el, azt legkésőbb az esemény előtt 3 órával kell kézbesíteni.
• Ha a jegy az esemény előtt kevesebb mint 6 órával kel el, azt az eladástól számított 30 percen belül kell kézbesíteni.

Azoknál az eseményeknél, ahol a jegyeket nagyon közel az esemény dátumához adják ki, az eladók választhatnak az eseménnyel azonos napra eső jegy kézhezvételi dátumot:

• Ha a jegy az esemény előtt 6 órával vagy korábban kel el, azt legkésőbb az esemény előtt 3 órával kell kézbesíteni.
• Ha a jegy az esemény előtt kevesebb mint 6 órával kel el, azt az eladástól számított 30 percen belül kell kézbesíteni.

Papírjegy legkésőbbi kézbesítési határidők

Papírjegy a birtokában van (nemzetközi futár)

• A legkésőbbi feladási idő az eladástól számított 5 nap, és mindenképpen legkésőbb az esemény előtt 7 nappal.
• A nemzetközi futár kézbesítési lehetőségként 12 nappal az esemény előtt letiltásra kerül.

Papírjegy nincs a birtokában (nemzetközi futár)

• A legkésőbbi feladási idő az a korábbi időpont, amely az esemény előtt 7 nap vagy a jegy kézhezvétele után 5 nap. Minden esetben a kézbesítésnek legalább 7 nappal az esemény előtt meg kell történnie.
• A nemzetközi futár kézbesítési lehetőségként 12 nappal az esemény előtt letiltásra kerül.

Papírjegy a birtokában van (belföldi futár)

• A legkésőbbi feladási idő az eladástól számított 3 nap, és mindenképpen legalább 3 nappal az esemény előtt.
• A belföldi futár kézbesítési lehetőségként 4 nappal az esemény előtt letiltásra kerül.

Papírjegy nincs a birtokában (belföldi futár)

• A legkésőbbi feladási idő az a korábbi időpont, amely az esemény előtt 3 nap vagy a jegy kézhezvétele után 3 nap. Minden esetben a kézbesítésnek legalább 3 nappal az esemény előtt meg kell történnie.
• A belföldi futár kézbesítési lehetőségként 4 nappal az esemény előtt letiltásra kerül.

Papírjegy helyi kézbesítéshez

• A legkésőbbi kézbesítési idő az esemény napján 24:00, helyi idő szerint, vagy legalább 9 órával az esemény előtt.
• A helyi kézbesítés az esemény előtti napon 15:00-kor, helyi idő szerint letiltásra kerül.

Papírjegy személyes átvételhez

• Ha a jegy az esemény előtt több mint 4 órával kel el, a legkésőbbi kézbesítési idő az esemény előtt 2 órával van.
• Ha a jegy az esemény előtt kevesebb mint 4 órával kel el, a legkésőbbi kézbesítési idő az esemény előtt 1 órával van.
• Ha a jegy az esemény előtt kevesebb mint 1,5 órával kel el, a legkésőbbi kézbesítési idő az eladástól számított 30 percen belül van.

Megjegyzés: Az expressz kézbesítési opcióval rendelkező hirdetéseknél a legkésőbbi kézbesítési vagy feladási határidő az eladó által kiválasztott opció alapján történik. Azoknál a hirdetéseknél, ahol az eladó még nem rendelkezik a jegyekkel, a Seatpin az order vagy a hirdetés kézhezvételi dátumát a szervezőtől és/vagy más megbízható forrásokból származó, nyilvánosan elérhető információk alapján meghatározhatja vagy frissítheti egy konkrét dátumra. Ez megváltoztatja a fenti szabályok szerinti legkésőbbi kézbesítési időt. Az eladók továbbra is csak korlátozottan módosíthatnak az aktív hirdetéseknél: megváltoztathatják a kézhezvételi dátumot, de annak a Seatpin által megadott kézhezvételi dátum előtti napra kell esnie. Ha a kézhezvételi dátum tartományként van megadva, az eladók a tartományon belül bármelyik dátumot kiválaszthatják.