Pertanyaan yang Sering Diajukan

Kewenangan Anda untuk mendapatkan pengembalian dana bergantung pada opsi perlindungan PinSafe® yang Anda pilih saat melakukan pembayaran.

Pembeli selalu berhak mendapatkan pengembalian dana penuh sebesar 100% dalam kasus-kasus berikut:

• Tiket belum dikirimkan sebelum acara dimulai.
• Tiket yang dikirimkan kualitasnya lebih buruk daripada yang Anda pesan.
• Acara tersebut telah dibatalkan secara permanen.

Kami juga berupaya mengurangi risiko terjadinya masalah-masalah ini dengan menyaring dan memverifikasi semua penjual di Platform Seatpin.