Pertanyaan yang Sering Diajukan
Keamanan dan jaminan
Mengapa ada nama lain di tiket saya?
Nama yang tercetak di tiket biasanya adalah nama pembeli aslinya. Seringkali seseorang membeli beberapa tiket untuk dirinya sendiri, teman-temannya, pacar, atau keluarga, sehingga semua tiket tersebut mungkin mencantumkan nama pembeli meskipun yang menggunakannya adalah orang lain. Kode batanglah yang paling penting, dan setiap tiket memiliki kode batang uniknya sendiri.
Aturan untuk mentransfer tiket yang dipersonalisasi dapat bervariasi tergantung pada acara dan sumber penerima tiket asli. Semua penjual di Seatpin harus mematuhi aturan acara yang bersangkutan dan melaporkan perubahan nama yang diperlukan kepada penyelenggara untuk tiket yang dipersonalisasi.
Pembeli dilindungi oleh jaminan PinSafe jika terjadi masalah terkait akses ke acara. Untuk itu, kami memerlukan bukti dari pihak penyelenggara bahwa akses masuk ditolak.
