Pertanyaan yang Sering Diajukan
Menerima tiket
Bagaimana cara mengakses dan mengunduh E-Tiket saya?
E-Tiket adalah berkas PDF yang terdapat di akun Seatpin Anda. Saat tiket Anda sudah siap, Anda dapat mengunduhnya ke ponsel Anda. E-Tiket berbeda dengan tiket seluler dan tiket transfer seluler. Jenis tiket tersebut mungkin menggunakan kode batang yang berubah-ubah (real-time), sehingga tidak dapat diunduh atau disimpan sebagai tangkapan layar.
Untuk mengakses E-Tiket Anda:
- Buka aplikasi Seatpin atau situs seluler.
- Buka menu Pesanan.
- Di bawah pesanan Anda, pilih "Dapatkan tiket" untuk mengunduh dan menyimpan tiket ke ponsel Anda.
Bisakah saya mencetak E-Tiket saya?
Sebagian besar tempat acara akan memindai E-Tiket dari ponsel atau salinan cetak. Jika Anda mencetak tiket, pastikan barcode atau kode QR-nya jelas. Anda dapat mencetak ulang E-Tiket Anda dari bagian "Pesanan" jika diperlukan. Hanya tiket pertama yang dipindai di gerbang yang akan memungkinkan Anda masuk.
Bagaimana cara mengetahui apakah saya memiliki E-Tiket atau jenis tiket lainnya?
Masuk ke akun Seatpin Anda untuk memeriksa jenis tiket pesanan Anda.
Pembeli terdaftar: Buka menu "Pesanan".
Pembeli tamu: Masuk menggunakan alamat email, nomor telepon, dan kode ID pesanan Anda.
Temukan pesanan Anda. Jenis tiket Anda tertera di bawah kolom "Format Tiket."
