Pertanyaan yang Sering Diajukan

Seatpin mengenakan biaya saat fans membeli dan menjual tiket. Biaya kami kompetitif dibandingkan marketplace penjualan kembali tiket lainnya, dan ini membantu kami menyediakan pengalaman penjualan kembali tiket yang aman.

Biaya pembeli

Biaya pembeli tidak memiliki persentase tetap. Biaya ini dapat berubah berdasarkan harga tiket, waktu menuju acara, informasi acara yang diperbarui, serta penawaran dan permintaan. Satu-satunya biaya yang Anda bayar saat checkout adalah biaya layanan dan biaya pemenuhan.

Anda dapat melihat biaya pembeli di sini:

Sebelum checkout: Di halaman acara, pilih "Filters." Di bawah "Price Display Options," aktifkan "Include estimated fees" untuk melihat total harga dengan biaya perkiraan.

Saat checkout: Di halaman "Review and buy," lihat di bawah "Your order summary" untuk melihat total biaya tiket, termasuk biaya.

Setelah checkout: Buka My Tickets, lalu Orders. Di bawah total pesanan, pilih "View order receipt" untuk melihat biaya di bagian bawah.

Biaya ini membantu kami menawarkan PinSafe Guarantee. Jika dalam kasus yang jarang terjadi ada masalah dengan pesanan Anda, kami akan memperbaikinya dengan tiket yang setara atau lebih baik, atau uang Anda kembali.

Biaya penjual

Biaya penjual juga tidak memiliki persentase tetap. Biaya ini dapat berubah berdasarkan harga tiket, waktu menuju acara, informasi acara yang diperbarui, serta penawaran dan permintaan. Mendaftarkan tiket di Seatpin gratis. Jika tiket Anda terjual, kami akan mengenakan biaya jual.

Untuk memeriksa biaya jual Anda:

Saat mendaftarkan tiket: Di halaman "Set Your Price," di bawah "Enter your price to continue," Anda akan melihat payout yang akan Anda terima jika tiket Anda terjual. Pilih tanda tanya di bawah payout Anda untuk melihat rincian, termasuk biaya jual.

Saat mengelola listing: Di detail listing Anda, di bawah "Price per ticket," Anda akan melihat payout yang Anda terima jika tiket terjual, setelah biaya jual dikurangi.

Setelah tiket Anda terjual: Di detail penjualan Anda, di bawah "Price per ticket," Anda akan melihat total payout Anda setelah biaya jual dikurangi.

Jika Anda mengirimkan tiket tepat waktu dan sesuai janji, biaya jual adalah satu-satunya biaya yang Anda bayar untuk menjual tiket. Jika Anda tidak memenuhi tanggung jawab penjual Anda berdasarkan Global User Agreement dan Seller Policies kami, Anda akan dikenai biaya yang mana pun yang lebih besar: 100% dari harga tiket yang terjual, atau seluruh jumlah yang kami keluarkan untuk menyelesaikan masalah bagi pembeli.