Pertanyaan yang Sering Diajukan
Pembayaran dan biaya
Mengapa saya melihat biaya tambahan pada pembelian tiket saya?
Anda akan selalu melihat total harga tiket di Seatpin sebelum membeli tiket. Jika Anda melihat biaya tambahan, biasanya hal itu disebabkan oleh salah satu alasan di bawah ini.
Biaya otorisasi
Jika Anda melihat dua tagihan dari kami, yang pertama kemungkinan besar adalah penahanan otorisasi oleh bank Anda. Otorisasi ini bertujuan untuk memeriksa apakah detail kartu kredit Anda benar dan memverifikasi bahwa pemegang kartu dapat membayar pembelian tersebut. Pada sebagian besar bank, tagihan ini akan hilang dalam 2–5 hari kerja. Tagihan kedua adalah untuk pesanan tiket Anda.
Perbedaan konversi mata uang
Saat Anda membeli tiket di Seatpin, harga yang ditampilkan biasanya secara otomatis disesuaikan dengan negara asal IP pengguna. Misalnya, harga di Seatpin yang diakses dari IP Eropa secara otomatis ditampilkan dalam Euro. Anda dapat mengubah mata uang yang ditampilkan ke mata uang pilihan Anda. Saat pembayaran Anda diproses, Anda akan dikenakan biaya sesuai dengan nilai tukar real-time, yang mungkin sedikit berbeda dari mata uang yang ditampilkan.