Pertanyaan yang Sering Diajukan

Tautan seluler adalah salah satu opsi pengiriman digital. Anda akan menerima tautan yang dapat digunakan untuk membuka tiket Anda.

Langkah-langkah:

1. Anda akan menerima pemberitahuan melalui email begitu penjual menandai tiket sebagai telah dikirim. Jika penjual telah mengunggah tautan tiket ke Seatpin, Anda dapat langsung mengaksesnya di akun Anda.
2. Buka tautan tersebut. Anda akan diarahkan ke halaman tiket yang ramah seluler, di mana Anda perlu menerima tiket tersebut.
3. Tunjukkan tiket digital tersebut di lokasi acara untuk dipindai.

Penyelenggara yang berbeda menggunakan aplikasi yang berbeda untuk pengiriman tiket seluler, sehingga prosesnya mungkin terlihat sedikit berbeda.

Kapan saya bisa menerima tiket saya?

• Tiket Elektronik: Tiket ini biasanya dikirimkan menjelang tanggal acara, tergantung kapan penjual menerimanya dari penyelenggara acara.
• Tautan Seluler atau Transfer: Tiket ini biasanya tersedia segera setelah pembelian atau sesaat sebelum acara. Periksa email Anda secara berkala untuk mendapatkan informasi terbaru.

Jika tiket Anda belum dikirimkan dalam jangka waktu yang diharapkan (Tanggal Pengiriman Terlambat), hubungi layanan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.

Apakah tautan seluler dan transfer aman?

Ya, kedua metode tersebut aman:

• Tautan Seluler: Tautan ini memberi Anda akses langsung ke tiket tanpa perlu mengunduh.
• Transfer: Metode ini memastikan tiket hanya dikirimkan kepada penerima yang dituju melalui platform tiket resmi.