Pertanyaan yang Sering Diajukan

Anda akan menerima email saat tiket Anda terjual, dan Anda akan melihat penjualan tersebut di akun Anda di bagian Sales.

Email tersebut mencakup instruksi pengiriman dan, jika berlaku, tenggat waktu untuk menyelesaikan penjualan. Kami memproses pembayaran 5-8 hari kerja setelah acara.

Status penjualan

Di akun Anda, penjualan Anda akan muncul sebagai "open" atau "completed," tergantung pada apakah Anda sudah mengirimkan tiket ke pembeli.

Open sale

Tiket Anda sudah terjual, dan Anda masih perlu mengirimkan tiket kepada pembeli. Setelah Anda mengirimkan tiket, penjualan akan berpindah ke "Completed." Untuk tiket transfer seluler, Anda harus mengonfirmasi transfer tiket setelah Anda mengirim tiket untuk menyelesaikan penjualan.

Completed sale

Tiket Anda telah terjual dan dikirimkan kepada pembeli. Untuk menghindari penundaan pembayaran, pastikan Anda telah menambahkan metode pembayaran default ke akun Seatpin Anda.

Lihat penjualan Anda

Aplikasi Seatpin atau web seluler

1. Buka Orders, lalu Sales.
2. Penjualan open Anda ditampilkan di sini secara default.
3. Untuk melihat penjualan completed, pilih Open, lalu "Completed."

Desktop

1. Buka Sales.
2. Penjualan open Anda ditampilkan di sini secara default.
3. Untuk melihat penjualan completed, pilih "Completed."