Pogosta vprašanja

Seatpin zaračunava pristojbine, ko oboževalci kupujejo in prodajajo vstopnice. Naše pristojbine so konkurenčne v primerjavi z drugimi tržnicami za preprodajo vstopnic in nam pomagajo zagotavljati varno izkušnjo preprodaje vstopnic.

Pristojbine za kupce

Pristojbine za kupce nimajo fiksnega odstotka. Lahko se spreminjajo glede na ceno vstopnice, čas do dogodka, posodobljene informacije o dogodku ter ponudbo in povpraševanje. Edini pristojbini, ki ju plačate ob zaključku nakupa, sta storitvena pristojbina in pristojbina za izpolnitev naročila.

Pristojbine za kupce si lahko ogledate tukaj:

Pred zaključkom nakupa: Na strani dogodka izberite »Filters«. Pod »Price Display Options« vklopite »Include estimated fees«, da vidite skupno ceno z ocenjenimi pristojbinami.

Med zaključkom nakupa: Na strani »Review and buy« pod »Your order summary« preverite celotno ceno vstopnice, vključno s pristojbinami.

Po zaključku nakupa: Pojdite v My Tickets, nato v Orders. Pod skupnim zneskom naročila izberite »View order receipt«, da na dnu vidite pristojbine.

Te pristojbine nam pomagajo ponuditi našo PinSafe Guarantee. V redkem primeru, da bi prišlo do težave z vašim naročilom, bomo zadevo rešili z vstopnicami primerljive ali boljše vrednosti ali vam vrnili denar.

Pristojbine za prodajalce

Tudi pristojbine za prodajalce nimajo fiksnega odstotka. Lahko se spreminjajo glede na ceno vstopnice, čas do dogodka, posodobljene informacije o dogodku ter ponudbo in povpraševanje. Objavljanje vstopnic na Seatpin je brezplačno. Če se vaše vstopnice prodajo, zaračunamo pristojbino za prodajo.

Za preverjanje pristojbine za prodajo:

Pri objavi vstopnic: Na strani »Set Your Price« pod »Enter your price to continue« boste videli izplačilo, ki ga boste prejeli, če se vaše vstopnice prodajo. Izberite vprašaj pod svojim izplačilom, da si ogledate razčlenitev, vključno s pristojbino za prodajo.

Pri upravljanju objav: V podrobnostih vaše objave boste pod »Price per ticket« videli izplačilo, ki ga prejmete, če se vstopnica proda, z odšteto pristojbino za prodajo.

Po prodaji vaših vstopnic: V podrobnostih prodaje boste pod »Price per ticket« videli svoje skupno izplačilo z odšteto pristojbino za prodajo.

Če svoje vstopnice dostavite pravočasno in tako, kot ste obljubili, je pristojbina za prodajo edina pristojbina, ki jo plačate za prodajo vstopnic. Če svojih prodajnih obveznosti v skladu z našim Global User Agreement in Seller Policies ne izpolnite, vam bomo zaračunali višji znesek od naslednjih dveh: 100 % cene prodanih vstopnic ali celotni znesek, ki ga imamo mi zaradi reševanja težave za kupca.