Pogosta vprašanja
Plačila in pristojbine
Zakaj se pri nakupu vozovnice prikazujejo dodatni stroški?
Na Seatpinu boste pred nakupom vstopnic vedno videli skupno ceno vstopnic. Če opazite dodatne stroške, je to ponavadi zaradi enega od spodaj navedenih razlogov.
Stroški avtorizacije
Če opazite dva zneska s strani naše spletne strani, je prvi verjetno znesek za avtorizacijo, ki ga zadrži vaša banka. Avtorizacija preveri, ali so podatki o vaši kreditni kartici pravilni, in potrdi, da je imetnik kartice upravičen do plačila nakupa. Pri večini bank se ta znesek odpiše v roku 2–5 delovnih dni. Drugi znesek se nanaša na vaše naročilo vstopnic.
Razlika pri pretvorbi valute
Ko kupujete vstopnice na Seatpinu, se cene običajno privzeto prikažejo v valuti države, iz katere prihaja IP-naslov uporabnika. Na primer, cene na Seatpinu, ki ga obiščete z evropskim IP-naslovom, se samodejno prikažejo v evrih. Prikazano valuto lahko spremenite v valuto po vaši izbiri. Ko bo vaše plačilo obdelano, vam bo znesek zaračunan po tečaju v realnem času, ki se lahko nekoliko razlikuje od tečaja prikazane valute.