Pogosta vprašanja
Prejem vstopnic
Kako lahko dostopam do svojih e-vstopnic in jih prenesem?
E-vstopnice so datoteke PDF v vašem računu Seatpin. Ko so vaše vstopnice pripravljene, jih lahko prenesete na svoj telefon. E-vstopnice se razlikujejo od mobilnih vstopnic in mobilnih prenosnih vstopnic. Te vrste vstopnic lahko uporabljajo spreminjajoče se (dinamične) črtne kode, zato jih ni mogoče prenesti ali shraniti kot posnetke zaslona.
Za dostop do vaših e-vstopnic:
- Odprite aplikacijo Seatpin ali mobilno spletno stran.
- Pojdite na Naročila.
- Pod svojim naročilom izberite »Pridobi vstopnice«, da si vstopnice prenesete in shranite na svoj telefon.
Ali lahko natisnem svojo e-vstopnico?
Večina prizorišč skenira e-vstopnice s telefona ali natisnjene kopije. Če natisnete vstopnice, poskrbite, da je črtna koda ali QR-koda jasna. Po potrebi lahko e-vstopnico ponovno natisnete v razdelku »Naročila«. Vstop bo omogočen le s prvo vstopnico, ki bo skenirana na vhodu.
Kako vem, ali imam e-vstopnice ali drugo vrsto vstopnic?
Prijavite se v svoj račun Seatpin, da preverite vrsto vstopnic v svojem naročilu.
Registrirani kupci: Pojdite v razdelek »Naročila«.
Gostujoči kupci: Prijavite se z e-poštnim naslovom, telefonsko številko in identifikacijsko številko naročila.
Poiščite svoje naročilo. Vrsta vstopnice je navedena pod »Format vstopnice«.
