Pogosta vprašanja

Če želite objaviti vstopnice na Seatpinu, obiščite spletno stran Seatpin in kliknite »Prodajte svoje vstopnice«. Ko se prijavite, boste preusmerjeni na stran, kjer lahko vnesete podatke o vstopnicah, ki jih želite prodati.

1. Vnesite ime dogodka in izberite eno od predlaganih možnosti. Izbirate lahko tudi med priljubljenimi dogodki, če so na voljo. Če dogodka ne najdete, kliknite »Dodaj novega«, da ga ustvarite sami, ali pa se za pomoč obrnite na podporo uporabnikom.
2. Dodajte kategorijo vstopnice.
3. Izberite vrsto vstopnice, ki jo prodajate: mobilno, elektronsko ali papirno vstopnico.
4. Vnesite, koliko vstopnic imate na prodaj, in navedite, ali jih že imate v lasti ali ne. Pri nekaterih dogodkih se dejanske vstopnice izdajo kasneje. Če dejanskih vstopnic še nimate, morate predložiti potrdilo o naročilu ali rezervaciji, ki ga je izdal organizator dogodka.
5. Priporočamo, da naložite potrdilo o rezervaciji, tudi če vstopnice že imate, saj vstopnice ne vsebujejo vedno vseh potrebnih podatkov. 
6. Če prodajate več vstopnic, navedite, kako želite, da se prodajo.
7. Vnesite številke sektorja ali bloka, vrste in sedeža.
8. Vse druge potrebne informacije dodajte v polje za opombe. Če obstajajo omejitve ali so vstopnice namenjene le določenim navijačem, to obvezno navedite, da se izognete povračilom plačil zaradi napačnega oglaševanja.
9. Naložite svoje podatke, osebni dokument in dokazilo o naslovu, da boste lahko nadaljevali s prodajo na platformi.
10. Ustvarite oglas in počakajte na odobritev.

Če niste prejeli e-poštnega sporočila s potrditvijo, da je bil vaš oglas odobren ali zavrnjen, vaš oglas še ni odobren. Odobritev lahko traja do 24 ur. Vedno preberite opombo pregledovalca v e-poštnem sporočilu s potrditvijo oglasa. Če je vaš oglas zavrnjen, bo razlog naveden tam. Najpogostejši razlogi so povezani z lastništvom vstopnice ter manjkajočimi ali nejasnimi podatki na potrdilu rezervacije ali vstopnici.

Denar kupca zadržimo do konca dogodka zaradi zaščite. Izplačilo prodajalcu se začne po uspešni dostavi in potem, ko smo potrdili, da je vse potekalo brez težav. Za prodajalce ni provizij.