Pogosta vprašanja

Ko bodo vaše vstopnice prodane, boste prejeli e-poštno sporočilo, prodajo pa boste videli tudi v svojem računu pod Sales.

E-poštno sporočilo vključuje navodila za dostavo in, kjer je to primerno, rok za dokončanje prodaje. Plačilo obdelamo 5-8 delovnih dni po dogodku.

Status prodaje

V svojem računu je vaša prodaja prikazana kot "open" ali "completed", odvisno od tega, ali ste vstopnice že dostavili kupcu.

Open sale

Vaša vstopnica je bila prodana, vi pa morate vstopnice še vedno dostaviti kupcu. Ko vstopnice dostavite, se prodaja premakne v stanje "Completed." Pri vstopnicah za mobilni prenos morate po tem, ko pošljete vstopnice, potrditi prenos vstopnice, da dokončate prodajo.

Completed sale

Vaše vstopnice so bile prodane in dostavljene kupcu. Da se izognete zamudi pri izplačilu, se prepričajte, da ste v svoj Seatpin račun dodali privzeto plačilno metodo.

Ogled prodaj

Aplikacija Seatpin ali mobilna spletna različica

1. Pojdite na Orders, nato Sales.
2. Tu so privzeto prikazane vaše odprte prodaje.
3. Za ogled dokončanih prodaj izberite Open, nato "Completed."

Namizni računalnik

1. Pojdite na Sales.
2. Tu so privzeto prikazane vaše odprte prodaje.
3. Za ogled dokončanih prodaj izberite "Completed."