Pogosta vprašanja

Ime, natisnjeno na vstopnici, je običajno ime prvotnega kupca. Pogosto se zgodi, da ena oseba kupi več vstopnic zase, za prijatelje, fanta, punco ali družino, zato je na vseh teh vstopnicah lahko navedeno ime kupca, čeprav jih bodo uporabljale druge osebe. Najpomembnejša je črtna koda, vsaka vstopnica pa ima svojo edinstveno črtno kodo.

Pravila za prenos osebnih vstopnic se lahko razlikujejo glede na dogodek in glede na prvotnega prejemnika vstopnic. Vsi prodajalci na Seatpinu morajo upoštevati pravila za svoj dogodek in organizatorju sporočiti vse potrebne spremembe imena za osebne vstopnice.

Kupce ščiti garancija PinSafe, če pride do težav pri vstopu na prireditev. Za to potrebujemo dokaz s prizorišča, da je bil vstop zavrnjen.