Ofte stillede spørgsmål

Seatpin opkræver gebyrer, når fans køber og sælger billetter. Vores gebyrer er konkurrencedygtige sammenlignet med andre markedspladser for videresalg af billetter, og de hjælper os med at tilbyde en sikker oplevelse ved videresalg af billetter.

Købergebyrer

Købergebyrer har ikke en fast procentdel. De kan ændre sig afhængigt af billetprisen, tiden frem til arrangementet, opdaterede arrangementsoplysninger samt udbud og efterspørgsel. De eneste gebyrer, du betaler ved checkout, er servicegebyret og ekspeditionsgebyret.

Du kan se købergebyrer her:

Før checkout: På event-siden skal du vælge "Filters." Under "Price Display Options" skal du slå "Include estimated fees" til for at se den samlede pris med estimerede gebyrer.

Under checkout: På siden "Review and buy" skal du se under "Your order summary" for at se den fulde billetpris, inklusive gebyrer.

Efter checkout: Gå til My Tickets og derefter Orders. Under ordretotalen skal du vælge "View order receipt" for at se gebyrerne nederst.

Disse gebyrer hjælper os med at tilbyde vores PinSafe Guarantee. I det sjældne tilfælde, at der er et problem med din ordre, sørger vi for at rette op på det med tilsvarende eller bedre billetter eller dine penge tilbage.

Sælgergebyrer

Sælgergebyrer har heller ikke en fast procentdel. De kan ændre sig afhængigt af billetprisen, tiden frem til arrangementet, opdaterede arrangementsoplysninger samt udbud og efterspørgsel. Det er gratis at oprette billetter på Seatpin. Hvis dine billetter bliver solgt, opkræver vi et salgsgebyr.

Sådan tjekker du dit salgsgebyr:

Når du opretter billetter: På siden "Set Your Price" vil du under "Enter your price to continue" kunne se den udbetaling, du får, hvis dine billetter bliver solgt. Vælg spørgsmålstegnet under din udbetaling for at se en oversigt, inklusive salgsgebyret.

Når du administrerer opslag: I dine opslagoplysninger vil du under "Price per ticket" kunne se den udbetaling, du får, hvis en billet bliver solgt, med salgsgebyret trukket fra.

Efter dine billetter er solgt: I dine salgsoplysninger vil du under "Price per ticket" kunne se din samlede udbetaling med salgsgebyret trukket fra.

Hvis du leverer dine billetter til tiden og som lovet, er salgsgebyret det eneste gebyr, du betaler for at sælge billetter. Hvis du ikke opfylder dit ansvar som sælger i henhold til vores Global User Agreement og Seller Policies, opkræver vi det højeste af følgende: 100% af prisen på de solgte billetter eller det fulde beløb, vi har afholdt for at afhjælpe problemet for køberen.