Ofte stillede spørgsmål

Du kan altid se den samlede billetpris på Seatpin, inden du køber billetter. Hvis der vises yderligere gebyrer, skyldes det som regel en af nedenstående årsager.

Autorisationsgebyrer

Hvis du ser to afregninger fra os, er den første sandsynligvis en forhåndsgodkendelse, som din bank har foretaget. En forhåndsgodkendelse kontrollerer, at dine kreditkortoplysninger er korrekte, og verificerer, at kortindehaveren kan betale for købet. Hos de fleste banker forsvinder denne afregning inden for 2–5 hverdage. Den anden afregning er for din billetbestilling.

Forskel ved valutakonvertering

Når du køber billetter på Seatpin, vises priserne som regel som standard i den valuta, der svarer til brugerens IP-adresse. For eksempel vises priserne på Seatpin, når du besøger siden fra en europæisk IP-adresse, automatisk i euro. Du kan ændre den viste valuta til din foretrukne valuta. Når din betaling behandles, opkræves beløbet til den aktuelle valutakurs, som kan afvige en smule fra den viste valuta.