Ofte stillede spørgsmål
Betalinger og gebyrer
Kan min refusion sendes til et andet kort?
Nej. Da refusioner håndteres gennem automatiserede sikkerhedsprotokoller, kan vi ikke sende en refusion til et andet kort end det, der blev brugt til bookingen. Hvis du har ret til en refusion, sender vi den tilbage til den oprindelige betalingsmetode. Hvis kortet, du brugte til købet, er blevet mistet, fornyet, spærret eller er udløbet, vil det refunderede beløb stadig blive sendt til den bank, der er knyttet til din konto. Din bank kan bekræfte refusionen for dig.
