Ofte stillede spørgsmål

Ved visse arrangementer skal du sende dine billetoplysninger til sælgeren, så denne kan opdatere systemet med de korrekte oplysninger om dig og dine gæster. Dette kan omfatte navn, fødselsdato, e-mailadresse, nationalitet og andre nødvendige oplysninger.

Du kan tilføje disse oplysninger ved kassen eller efter bestillingen, så længe det sker i god tid inden arrangementet. Vi giver dig besked, når det er tid til at opdatere billetindehaverens oplysninger. For at tilføje dem efter købet skal du gå til Mine billetter => +Tilføj oplysninger om billetindehaver(e). Når du har klikket på "+", kan du indtaste oplysningerne for din(e) gæst(er). Din sælger kan derefter godkende de angivne oplysninger. Når de er godkendt, kan du ikke længere opdatere oplysningerne, så sørg for, at alt er korrekt, inden du indsender dem.