Ofte stillede spørgsmål
Modtagelse af billetter
Hvornår kan jeg forvente at modtage mine billetter?
Du kan se den forventede leveringsdato for dine billetter to steder: i din ordrebekræftelses-e-mail eller under »Mine billetter«. Vi har ingen indflydelse på, hvornår arrangørerne frigiver billetterne, så vi kan desværre ikke fremskynde leveringen. Dine billetter er dækket af vores PinSafe-garanti.
Hvis den forventede ankomstdato for billetterne endnu ikke er overskredet, behøver du ikke at kontakte os.
Kan jeg annullere min bestilling og få pengene tilbage?
Når salget er afsluttet, kan du ikke ændre eller annullere din bestilling. Hvis dine planer har ændret sig, kan du nemt videresælge dine billetter på Seatpin eller give dem til en ven.
