Ofte stillede spørgsmål

Du kan til enhver tid redigere, deaktivere eller slette din annonce, indtil billetterne er solgt. Når billetterne er solgt, skal du opfylde ordren i henhold til vores sælgerregler, ellers vil du blive opkrævet omkostningerne til køberens erstatningsbilletter eller refusion.

Deaktivering kontra sletning

Når du deaktiverer en annonce, fjernes den fra markedspladsen, så købere ikke længere kan købe disse billetter. Annoncen forbliver på din konto, hvis du senere ønsker at aktivere den igen.

Når du sletter en annonce, fjernes den permanent fra Seatpin.

Hvis du har sat billetter til salg på Seatpin og i stedet vil bruge dem selv, skal du slette annoncen. Annoncen skal slettes, før billetterne fungerer på din enhed.

Sådan deaktiverer, sletter eller aktiverer du en annonce:

1. Gå til Annoncer og find annoncen.
2. Vælg "Se handlinger".
3. Vælg "Deaktiver", "Slet" eller "Aktiver".

Sådan aktiverer du en deaktiveret annonce:

1. Gå til Annoncer.
2. Filtrer efter "Status" og vælg "Deaktiveret" for at finde annoncen.
3. I annonceoplysningerne skal du vælge "Se handlinger" og derefter "Aktiver".

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan ved jeg, om jeg opretter og sælger mine billetter korrekt?

Se, hvordan du sælger billetter på Seatpin for at få et overblik over videresalg af dine billetter.

Hvorfor kan jeg ikke se min annonce på Seatpin?

Hvis du har sat dine billetter til salg på Seatpin, men ikke kan finde dem, skal du tjekke status på din annonce i din profil.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har solgt mine billetter på Seatpin, men ikke længere har dem?

Kontakt Seatpins supportteam så hurtigt som muligt, så vi kan finde erstatningsbilletter til din køber. Du vil blive opkrævet for omkostningerne til erstatningsbilletterne eller refusionen.

Kan jeg lægge de billetter, jeg sælger på Seatpin, ud på andre markedspladser for billetsalg?

Vi anbefaler, at du kun sætter billetterne til salg på én platform for at undgå dobbeltsalg. Hvis du alligevel sætter dem til salg andre steder, skal du holde nøje øje med dine annoncer, så du straks kan slette den dobbelte annonce, hvis dine billetter bliver solgt.