Ofte stillede spørgsmål

Du får en e-mail, når dine billetter bliver solgt, og du kan se salget på din konto under Sales.

E-mailen indeholder leveringsinstruktioner og, hvis det er relevant, en frist for at fuldføre salget. Vi behandler betalingen 5-8 hverdage efter eventet.

Salgsstatus

På din konto vises dit salg som "open" eller "completed", afhængigt af om du har leveret billetterne til køberen.

Open sale

Din billet er solgt, og du skal stadig levere billetterne til køberen. Når du har leveret billetterne, flyttes salget til "Completed." For mobile transfer-billetter skal du bekræfte billetoverførslen, efter du har sendt billetterne, for at fuldføre salget.

Completed sale

Dine billetter er solgt og leveret til køberen. For at undgå forsinkelser i betalingen skal du sørge for, at du har tilføjet en standardbetalingsmetode til din Seatpin-konto.

Se dine salg

Seatpin-appen eller mobilweb

1. Gå til Orders, og derefter Sales.
2. Dine åbne salg vises som standard her.
3. For at se afsluttede salg skal du vælge Open og derefter "Completed."

Desktop

1. Gå til Sales.
2. Dine åbne salg vises som standard her.
3. For at se afsluttede salg skal du vælge "Completed."