Ofte stillede spørgsmål
Sikkerhed og garantier
Hvornår har jeg ret til en refusion?
Din ret til refusion afhænger af den PinSafe®-beskyttelsesløsning, du valgte ved kassen.
Købere har altid ret til en fuld refusion på 100 % i følgende tilfælde:
- Billetterne er ikke blevet leveret inden arrangementets start.
- De leverede billetter er af dårligere kvalitet end dem, du har bestilt.
- Arrangementet er blevet aflyst permanent.
Vi arbejder også på at mindske risikoen for disse problemer ved at screene og validere alle sælgere på Seatpin-platformen.
