Câu hỏi thường gặp

Đúng vậy. Các vé được mua trong cùng một đơn hàng trên Seatpin sẽ được sắp xếp cạnh nhau. Ví dụ, nếu bạn mua 4 vé trong một giao dịch duy nhất cho cùng một chương trình hoặc trận đấu, 4 chỗ ngồi đó sẽ nằm cạnh nhau, bất kể bạn chọn hình thức mua vé nào.

Đối với một số sự kiện thể thao ở châu Âu, chỗ ngồi chỉ được đảm bảo theo cặp. Nếu bạn đặt mua hơn 2 vé cho một trong những sự kiện này, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để sắp xếp chỗ ngồi cho tất cả mọi người ngồi cạnh nhau, nhưng một số người có thể bị tách ra. Nếu điều này áp dụng cho sự kiện bạn đang mua vé, bạn sẽ được thông báo trong quá trình đặt vé.

Một số danh sách vé cũng có thể được đánh dấu là vé lẻ. Thông tin này sẽ được hiển thị rõ ràng trên danh sách vé và trang giỏ hàng trước khi bạn hoàn tất giao dịch. Khi một danh sách vé được đánh dấu là vé lẻ, không đảm bảo các ghế sẽ nằm cạnh nhau. Ví dụ: nếu bạn mua 2 vé trong cùng một hạng, bạn có thể nhận được hai chỗ ngồi riêng biệt trong hạng đó. Nếu có hiển thị một khu vực cụ thể, các vé có thể là hai chỗ ngồi riêng biệt trong cùng khu vực đó.