Câu hỏi thường gặp

Vé điện tử là các tệp PDF trong tài khoản Seatpin của bạn. Khi vé của bạn đã sẵn sàng, bạn có thể tải chúng về điện thoại. Vé điện tử khác với vé di động và vé chuyển nhượng qua điện thoại. Các loại vé này có thể sử dụng mã vạch xoay (trực tiếp), do đó không thể tải xuống hoặc lưu dưới dạng ảnh chụp màn hình.

Để truy cập vé điện tử của bạn:

1. Mở ứng dụng Seatpin hoặc trang web di động.
2. Chuyển đến mục Đơn hàng.
3. Trong đơn hàng của bạn, chọn "Nhận vé" để tải xuống và lưu vé vào điện thoại.

Tôi có thể in vé điện tử của mình không?

Hầu hết các địa điểm tổ chức sự kiện sẽ quét vé điện tử từ điện thoại hoặc bản in. Nếu bạn in vé, hãy đảm bảo mã vạch hoặc mã QR rõ ràng. Bạn có thể in lại vé điện tử từ mục "Đơn hàng" nếu cần. Chỉ vé đầu tiên được quét tại cổng mới được phép vào.

Làm thế nào để biết tôi có vé điện tử hay loại vé khác?

Đăng nhập vào tài khoản Seatpin của bạn để kiểm tra loại vé trong đơn hàng.

Người mua đã đăng ký: Truy cập mục "Đơn hàng".

Người mua khách: Đăng nhập bằng địa chỉ email, số điện thoại và mã đơn hàng.

Tìm đơn hàng của bạn. Loại vé sẽ hiển thị bên dưới mục "Định dạng vé".