Câu hỏi thường gặp
Đơn hàng và hoàn tiền
Tôi có thể hủy hoặc thay đổi đơn hàng của mình không?
Không. Tất cả các giao dịch mua bán trên Seatpin đều là giao dịch cuối cùng. Sau khi hoàn tất giao dịch, bạn không thể thay đổi, hủy bỏ hoặc trả lại đơn hàng. Điều này bao gồm các trường hợp bạn không thể tham dự được nữa, mua nhầm vé cho sự kiện khác, mua quá nhiều vé, tìm thấy vé rẻ hơn ở nơi khác, hoặc muốn đổi sang ngày hoặc sự kiện khác.
Bán lại vé của bạn trên Seatpin miễn phí
Nếu bạn không còn muốn giữ vé đã mua, bạn có thể bán lại vé trên Seatpin mà không mất phí, ngay cả khi bạn chưa nhận được vé.
- Đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Tìm đơn hàng của bạn.
- Trong phần chi tiết đơn hàng, chọn "Bán lại vé".
- Đặt giá cho mỗi vé.
- Thêm phương thức thanh toán mặc định vào tài khoản của bạn thông qua trang thông tin tài khoản ngân hàng.
- Xem lại và đăng bán.
- Xác minh thông tin đăng bán của bạn và chọn "Danh sách đăng bán".
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể đổi vé của mình sang ngày/sự kiện khác không?
Không. Nếu bạn cần vé khác, chúng tôi khuyên bạn nên bán lại vé hiện có và mua vé phù hợp.
Tôi có lựa chọn nào khác ngoài việc bán lại vé không?
Nếu bạn không muốn bán lại vé, bạn có thể tặng vé cho bạn bè hoặc người thân.
Tại sao vé trên Seatpin không được hoàn tiền?
Seatpin là một nền tảng giao dịch dành cho người hâm mộ để mua và bán lại vé. Khi bạn đặt hàng, bạn đang mua từ người bán, và cả hai bên đều phải hoàn tất giao dịch.
