Câu hỏi thường gặp
Thanh toán và phí
Tại sao tôi lại thấy các khoản phí bổ sung khi mua vé?
Bạn sẽ luôn thấy tổng giá vé trên Seatpin trước khi mua vé. Nếu bạn thấy có các khoản phí bổ sung, thường là do một trong những lý do dưới đây.
Phí xác thực
Nếu bạn thấy hai khoản phí từ chúng tôi, khoản phí đầu tiên có thể là khoản giữ lại để xác thực do ngân hàng của bạn thực hiện. Việc xác thực này nhằm kiểm tra xem thông tin thẻ tín dụng của bạn có chính xác hay không và xác minh rằng chủ thẻ có thể thanh toán cho giao dịch mua hàng. Với hầu hết các ngân hàng, khoản phí này sẽ được hủy trong vòng 2-5 ngày làm việc. Khoản phí thứ hai là cho đơn đặt hàng vé của bạn.
Sự chênh lệch do chuyển đổi tiền tệ
Khi bạn mua vé trên Seatpin, giá hiển thị thường được mặc định theo quốc gia của địa chỉ IP người dùng. Ví dụ: giá trên Seatpin khi truy cập từ địa chỉ IP châu Âu sẽ tự động hiển thị bằng Euro. Bạn có thể thay đổi đơn vị tiền tệ hiển thị sang đơn vị tiền tệ ưa thích của mình. Khi giao dịch thanh toán được xử lý, bạn sẽ bị tính phí theo tỷ giá hối đoái thời gian thực, có thể khác biệt nhẹ so với đơn vị tiền tệ hiển thị.
